Noipa assistenza telefonica, orari e servizi online

Articolo aggiornato il 9 Novembre 2024 da Stefano Mastrangelo

Noipa assistenza problematiche docenti e Ata

Noipa per la Pubblica amministrazione, oltre a mettere a disposizione del cittadino diversi servizi online, come il cedolino mensile dello stipendio, ha attivo un servizio di Contact center da poter contattare online, via telefono o tramite chat sulla pagina facebook di Noipa.

Noipa assistenza telefonica: numero verde e orari di servizio

Noipa ha messo a disposizione dei dipendenti della Pubblica amministrazione, un servizio di contact center, raggiungibile sia da rete fissa e da rete mobile.

Il numero verde di assistenza Noipa, raggiungibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle 18.00 è:

• il numero verde 800.991.990, gratuito, da telefono fisso,
• il numero 06.476111 da telefono cellulare. (Noipa assistenza telefonica da cellulare)

Come ottenere assistenza da Noipa?

Dal 1° marzo 2020 il numero verde Noipa di assistenza telefonica, sarà sostituito dal servizio on-line che consente di inviare le richieste di assistenza tramite la webform presente nella sezione “Supporto” dell’area pubblica del portale NoiPA e nella sezione “Assistenza” dell’area privata.

E’ possibile contattare il servizio di assistenza di Noipa per: 

1. problemi di accesso ai cedolini Noipa,
2. per problemi inerenti a cambio di password sul sito Noipa,
3. per cambio di codice IBAN, dopo la truffa dei mesi scorsi,
4. al fine di conoscere quando avverranno i pagamenti della pubblica amministrazione.

Presentare un reclamo a Noipa: come fare?

Come il servizio Inps risponde dell’Inps, è possibile inviare, tramite la sezione assistenza del sito Noipa, una richiesta di servizio o informazioni di carattere generali, che riguardano i dipendenti della pubblica amministrazione.

Per accedervi basta cliccare su sezione assistenza Noipa.

Al’interno della sezione bisogna indicare:

1. Nome,
2. Cognome,
3. Codice fiscale,
4. email,
5. amministrazione,
6. categoria di utenti: amministrato o operatore,
7. area,
8. tematica,
9. tipologia di problematica,
10. descrizione di massimo 2000 caratteri, dove è obbligatorio inserire Cognome, nome e codice fiscale del dipendente della pubblica amministrazione.

In alternativa è possibile anche contattare il servizio di assistenza Noipa tramite la pagina Ufficiale Noipa di facebook. Basta inviare un messaggio cliccando su invia un messaggio.

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